Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Obchodní podmínky"), které jsou v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., stanovují práva a povinnosti v souvislosti s poskytováním služeb v rámci webu www.lenka-pohyb.webnode.cz
Majitelem a provozovatelem webu www.lenka-pohyb.webnode.cz (dále jen "web") je Lenka Borůvková (dále jen trenér/lektorka), Pampelišková 513, 54102, Trutnov, tel. 734 748 716, IČO 88912175 , evidence živnostenský rejstřík
Obchodní podmínky pro:
individuální trénink, funkční trénink, funkční trénink/cvičení pro maminky
Podmínky poskytování služeb
Objednavatelem je fyzická osoba, která uskuteční objednávku služeb (individuální trénink, funkční trénink, funkční trenink pro maminky) nebo jiné služby uvedené na webových www.lenka-pohyb.webnode.cz elektronicky, telefonicky či jinou formou s poskytovatelem. (dále jen klient).
Službami (dále jen "Služby). Cvičení pod dohledem trenéra (dále jen"Cvičení") se rozumí cvičení pod dohledem lektora. Trenér se nepovažuje za lékaře. Je odborníkem přes cvičení a pouze doporučuje skrze nejlepší vědomí a svědomí.
Tyto obchodní podmínky jsou platné tehdy, pokud nebyly mezi trenérem a klientem dohodnuty jiné podmínky.
Smluvní vztah
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Smluvní vztah mezi klientem a trenérem vzniká objednáním služby, přijetím objednávky trenérem a klient je povinen uhradit jejich cenu, která je uvedena na stránkách webu.
Klient si je vědom, že služby poradenství ve cvičení pod vedením trenéra nejsou zdravotními službami (zdravotní péčí) ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů, ani specifickými zdravotními službami ve smyslu zákona č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů. Pokud zdravotní stav klienta vyžaduje zvláštní pohybový režim, je povinen se poradit o čerpání služeb se svým ošetřujícím lékařem a je povinen o těchto skutečnostech informovat poskytovatele.
Trenér není povinen přijmout objednávku klienta, pokud:
klient již dříve neplnil své povinnosti při poskytování služeb, trenér má pochybnosti, zda má klient opravdový zájem o čerpání služeb.
V případě, že je klient nezletilý, je trenér oprávněn požadovat písemný souhlas zákonného zástupce klienta s poskytováním služeb.
Cena služeb:
Za poskytování Služeb je klient povinen uhradit cenu dle platného ceníku na webu www.lenka-pohyb.webnode.cz
Klient je povinen domluvenou tréninkovou lekci (trénink) uhradit v plné výši dle zvolené formy úhrady, každá domluvená tréninková lekce musí být předem uhrazena, a to i v případě platby za každou tréninkovou lekci zvlášť.
Nejsou-li dohodnuty jiné lhůty splatnosti, je klient povinen uhradit cenu objednaných služeb před oficiálním začátkem, platebními metodami akceptovanými poskytovatelem. Částka (cena služeb) musí být maximálně v den splatnosti -před začátkem první společné lekce předána v hotovosti.
Do ceny služeb trenéra nejsou zahrnuty vstupy či časové permanentky do fitness centra.
Průběh poskytování služeb
Trenér je povinen poskytovat klientovi odborné a pečlivé služby na základě svých schopností.
Klient se zavazuje seriózně a férově spolupracovat s trenérem, především na úrovni pravdivého předávání informací o jeho pohybové aktivitě a změnách, které na základě poskytnutého poradenství a cvičení probíhají. V opačném případě poskytované služby nemohou přinést očekávaný výsledek.
I přesto, že trenér poskytne služby, které jsou v souladu s vědeckými poznatky, není možné zaručit, že bude přesně dosaženo požadovaného výsledku. Toto závisí na spektru faktorů, které nejsou a ani nemohou být pod plnou kontrolou trenéra - například vliv prostředí, zdravotní stav, ochota a vůle klienta dodržovat veškerá doporučení trenéra. Řádným dodržováním rad trenéra se ale podstatně zvýší pravděpodobnost dosažení očekávaného výsledku.
Služby trenéra:
Domluvená tréninková lekce (trénink) je pro objednavatele i poskytovatele závazná.
Předplacená částka za jakékoliv lekce cvičení a služeb je nevratná. Balíček 10 tréninků je nutné vyčerpat během 10 týdnů, , 5 tréninků má platnost 5 týdnů, platnost je započata od zaplacení, respektive od první lekce cvičení, pokud klient včas zakoupenou službu neuhradí. V případě permanentky na 10 vstupů na skupinovou lekci - fukční trénink, je platnost 6 měsíců. Pokud neni toto splněno , balíček tréninků/ permanentka propadá. Výše uvedené podmínky platí za všech okolností. Klientem objenané služby nejsou přenosné na jinou osobu a musí být vyčerpány ve formě, v jaké byly zakoupeny. Nelze tedy například čerpat balíček, který je zakoupen při lekci ve dvou osobách a více, čerpat jako jednotlivec.
Pokud se klient z domluveného individuálního tréninku neomluví alespoň 24 hodin předem, považuje se tento trénink za vyčerpaný.
Práva a povinnosti trenéra
1. Trenér si vyhrazuje právo zkrátit trénink v případě pozdního příchodu o čas, o který se klient opozdil.
2.Pokud se trenér nemůže z jakéhokoliv důvodu domluveného tréninku zúčastnit, je povinen klientovi tento trénink nahradit v plném obsahu v jiném domluveném termínu, zároveň je povinen svou nepřítomnost oznámit klientovi bez zbytečného prodlení.
3. má právo kdykoli odstoupit od spolupráce
4.má právo kdykoli změnit termín tréninku, a nebo ji úplně zrušit
5. má (po předchozí domluvě) právo měnit délku, začátek a konec tréninku
6. má povinnost neprodleně a bezprostředně bez jakýchkoli odkladů (pokud je to v jeho fyzických a časových možnostech), informovat klienta/ku o případné změně termínu tréninku, nebo o jejím úplném zrušení, a to telefonicky, nebo pomocí sms zprávy, na jeho/její aktuální telefonní číslo
7. má povinnost informovat klienta/ku o rizicích a nebezpečích, která mohou během společného tréninku nastat, aby se mohl/a sám/sama na základě svobodné vůle rozhodnout, zda chce pokračovat
8. trenér nenese žádnou zodpovědnost za jakákoli zranění, zdravotní újmu, která si klient/ka během společného tréninku přivodí. Úrazové či jiné pojistění je klient povinen zařídit si sám, na svoje náklady.
9. nebere žádnou zodpovědnost za jakékoliv způsobené škody, které klient v průběhu tréninku způsobí.
Podmínky zakoupení balíčků tréninků:
Veškeré 5-ti, 10-ti tréninkové balíčky služeb, které jsou uvedeny na webových stránkách:
1. platnost individividuálních balíčků 10 x trénink je 10 týdnů od zakoupení a 5 x trénink je 5 týdnů, permanentka na 10 vstupů na skupinovou lekci - fukční trénink - platnost 6 měsíců (platnost se prodlouží pouze v případě, že byla překážka na straně trenéra a klient tedy nemohl na trénink kvůli nepřítomnosti trenéra)., nebo pokud je čerpání domluveno jiným způsobem než je uvedeno v těchto obchodních podmínkách.
2. zrušení lekce je možné minimálně 24 hodin před začátkem individuálního tréninku. Pokud je tato podmínka porušena, hodina je klientovi bez náhrady započtena.
3. v případě čerpání balíčků služeb je klient povinen oznámit trenérovi ukončení spolupráce minimálně pět cvičebních hodin před ukončením spolupráce. Pokud tak neučiní, je povinen uhradit částku, která odpovídá 50% ceny zvýhodněného balíčku služeb, který klient v době ukončení spolupráce čerpá. Tato podmínka je platná i při jakékoliv změně ceníku.
4. balíčky služeb jsou nepřenosné na jinou osobu.
5. balíčky služeb musí klient, který je zakoupil vyčerpat pouze ve formě, v jaké byly zakoupeny.
Klient bere na vědomí, že dle Nového občanského zákoníku č.89/2012 Sb., §1837 písm. j, d), nelze odstoupit od smlouvy. Výjimku tvoří pouze závažné zdravotní problémy.
Vrácení peněz za nevyužité Služby je možné v případě závažných zdravotních důvodů, které musíte doložit lékařskou zprávou. Tato zpráva musí dokazovat, že zdravotní stav klienta nedovoluje nahradit si společná cvičení v některých z následujících týdnů. Tato lékařská zpráva musí být trenérovi doručena do 14 dní od písemného oznámení odstoupení od smlouvy mezi trenérem a klientem. Pokud nemoc či jiné zdravotní obtíže TRVALE znemožňují pokračovat ve cvičebním programu, budou z celkové předplacené částky odečteny absolvované lekce + 60% srážka ze zbývající částky ve prospěch trenéra.
Podmínky ochrany osobních údajů
a) Správcem osobních údajů je majitel stránek: Lenka Borůvková
b) Osobní údaje, které sami poskytnete, zpracováváme pouze za účelem nákupu služeb, uplatnění vašich i našich práv a právních nároků, a souhlasu s uvedenými podmínkami spolupráce.
c) Poskytnuté osobní údaje neuchováváme nikde na tomto webu ani na straně poskytovatele webhostingu.
d) Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám.
e) Vaše osobní údaje zpracováváme po celou dobu spolupráce.
f) Vaše osobní údaje uchováváme do té doby, dokud nedojde k ukončení spolupráce, nejsou již aktuální, nebo v případě vystavených faktur po dobu 10 let v souladu s příslušnými právními předpisy.
Souhlas s podmínkami
a) Každý/á klient/ka, starší 18 let, zakoupením jakékoliv služby, která je uvedena v ceníku, automaticky souhlasí s uvedenými podmínkami a pravidly a potvrzuje, že je s nimi obeznámen/a, četl/a je a naplno jim rozumí.
b) Za každého/každou klienta/ku mladší/ho 18 let jedná zákonný zástupce, který poskytnutím své emailové adresy automaticky souhlasí s uvedenými podmínkami a pravidly a potvrzuje, že je s nimi obeznámen, četl je a naplno jim rozumí.
c) V případě jakýchkoli osobních či právních stížností na trenéra, majitele stránek, tréninku, ceny nebo pravidla se bude primárně nahlížet do těchto podmínek a pravidel, a bude tak následně podle nich jednáno.
Zveřejňování foto a video záznamů
Klient bere na vědomí, že v rámci spolupráce může být fotografován a natáčen na video, a to jak na začátku spolupráce (např. za účelem dokumentace výchozího stavu), tak během tréninkových lekcí. Tyto záznamy mohou být použity pro prezentaci a propagaci trenérských služeb na sociálních sítích a dalších komunikačních kanálech trenéra.
Zpracování obrazového materiálu je prováděno na základě oprávněného zájmu trenéra ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), za účelem marketingu a budování značky. Klient souhlasí s tímto zpracováním bez nutnosti dodatečného schvalování jednotlivých fotografií nebo videí.
Trenér vždy dbá na ochranu důstojnosti, soukromí a dobrého jména klienta. Klient může v odůvodněných případech vznést námitku proti zveřejnění konkrétního záznamu.
Veškeré tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1. února 2026
Lenka Borůvková
Obchodní podmínky:
cvičení pro děti, kurz po porodu, cvičení pro maminky
Služby jsou poskytovány na těchto provozovnách
- MC Karolínka, Školní 13 Trutnov
- SVČ Na Nivách 568 , Trutnov
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Lenka Borůvková organizuje a zajišťuje tyto kurzy:
- cvičení rodičů s dětmi
- cvičení dětí samostatně
- poporodní kurzy
- cvičení pro maminky
- související a doplňkové služby (např. organizace a pořádání školení, přednášek, organizování dalších volnočasových aktivit)
Výše uvedené služby Lenky Borůvkové (dále jen "lektorka") jsou dále souhrnně označovány také jako "služby", v případě organizovaného kurzu také jako "kurz", příp. "lekce kurzu".
Lektorka se nepovažuje za lékaře. Je odborníkem přes cvičení a pouze doporučuje skrze nejlepší vědomí a svědomí.
- Účastník kurzu (dále "klient") je osoba, která sebe a/nebo své dítě řádně zapsala (přihlásila) a uhradila službu z aktuální nabídky tohoto webu.
- Kurz – časově vymezené období, ve kterém lektorka organizuje, zajišťuje a poskytuje pravidelné výukové lekce/kurzy. Tyto organizované kurzy jsou poskytovány ve věkově a výkonnostně stejnorodých skupinách. Při poskytování dalších individuálních služeb spočívajících v jednorázové či dlouhodobé činnosti nedochází k vytváření stejnorodých skupin klientů a/nebo jejich dětí.
II. PŘEDMĚT PLNĚNÍ
- Předmětem plnění je jakákoliv aktuálně poskytovaná nabídka lektorky v daném časovém období.
- Smlouva o poskytování služeb mezi lektorkou a klientem vzniká na základě přihlášení do konkrétního kurzu, případně na konkrétní službu a následným uhrazením odpovídají částky. Tato smlouva není uzavírána písemně. Smlouvu tvoří tyto OP a provedená úhrada klientem. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání kupní ceny za kurz/ službu na účet lektorky nebo v hotovosti před započetím kurzu/služby. Objednávka/přihláška může být realizována všemi běžně dostupnými formami komunikace (písemně, prostředky elektronické komunikace, telefonicky, osobně). Na základě žádosti klienta může být smlouva zaslána na klientem uvedenou e-mailovou adresu nebo na klientem uvedenou doručovací adresu. Klient nese v takovém případě náklady s tím spojené. Doklad o zaplacení nebo faktura, dle preferencí klienta bude vystavena ihned po zaplacení kurzu/služby.
- Uhrazením kurzu/služby se přihláška stává závaznou. Úhradou konkrétní služby/kurzu klient potvrzuje, že měl příležitost se seznámit s platnými OP a uhrazením služby/ kurzu vyjadřuje svůj souhlas s jejich obsahem.
III. REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
- Aktuálně nabízené jednotlivé typy kurzů a služeb, jejich specifikace, rozsah a ceny jsou uvedeny na webových stránkách www.lenka-pohyb.webnode.cz
- Časový průběh (zahájení/konec) jednotlivých kurzů je vždy přesně specifikován před uhrazením a zahájením konkrétního kurzu.
- Poskytování kurzu/ služby nemusí respektovat školní prázdniny a státní svátky. Před začátkem každého kurzu je na stránkách tohoto webu nebo ve facebookové skupině - Cvičení pro maminky a děti Trutnov vyvěšen aktuální rozpis lekcí.
- Lektorka si vyhrazuje právo zrušit kurz/ službu z důvodu např. nenaplnění minimální kapacity kurzu. A to i v průběhu konaného kurzu. O takové situaci bude klient bez zbytečného odkladu informován. V případě, že klient již uhradil cenu za kurz/službu, která nebude ze strany lektorky poskytnuta nebo přestane být v průběhu kurzu poskytována (např. v průběhu kurzu se skupina rozpadne nebo z důvodu nenaplnění minimální kapacity), bude klientovi vrácena uhrazená částka v nevyčerpané výši nebo mu bude nabídnut jiný termín kurzu s tím, že je na volbě klienta, zda si vybere jiný termín (při zachování stejné věkové a výkonnostní úrovně), nebo vrácení uhrazené nevyčerpané částky.
- Organizované kurzy, resp. jejich jednotlivé lekce, jsou vedeny kvalifikovanou lektorkou Lenkou Borůvkovou.
- Klient si je vědom, že služby poradenství ve cvičení pod vedením trenéra nejsou zdravotními službami (zdravotní péčí) ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů, ani specifickými zdravotními službami ve smyslu zákona č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů. Pokud zdravotní stav klienta vyžaduje zvláštní pohybový režim, je povinen se poradit o čerpání služeb se svým ošetřujícím lékařem a je povinen o těchto skutečnostech informovat poskytovatele.
IV. CENA KURZŮ A SLUŽEB, PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Cena za příslušnou službu/kurz je specifikována dle konkrétního typu poskytované služby. Cena za příslušnou službu/kurz je uvedena v aktuálním ceníku uvedeném na těchto webových stránkách
- Na základě klientovy závazné objednávky a po následně provedené úhradě služby/kurzu vystaví v případě zájmu lektorka klientovi řádný doklad o provedené úhradě, který je možný uplatnit na zdravotní pojišťovně, dle jejich aktuálních podmínek.
- Pokud kurzovné nebude klientem řádně a včas uhrazeno, objednávka se automaticky zruší a uvolněné místo v rámci daného kurzu bude nabídnuto dalším zájemcům. Klient nemá v takovém případě nárok na poskytnutí služby.
V. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA
- Lenka Borůvková nabízí sportovní a jiné aktivity dětem s dozorem, bez dozoru a dospělým osobám. Každý úkon s dítětem je rodičem, klientem a/nebo doprovázející osobou prováděn na vlastní nebezpečí. Pokud se rodič, klient a/nebo doprovázející osoba na konkrétní úkon necítí, oznámí tuto skutečnost neprodleně instruktorce.
- Při využívání služeb lektorky, zejména při účasti na kurzu, vyjadřuje klient souhlas s tím, že bude respektovat povinnosti vyplývající z těchto OP, Provozního řádu platného v jednotlivých provozovnách, stejně tak i pokyny lektorky a personálu jednotlivých provozoven. Zejména se bude řídit jejich instrukcemi a pokyny a zdrží se jakéhokoliv jednání, které by mohlo narušit průběh jednotlivé lekce, kurzu nebo služby.
- Klient bere na vědomí, že:
- dítě nesmí být v provozovnách nikdy bez dozoru.
- po celou dobu pobytu v provozovnách i na kurzech nese plnou odpovědnost za sebe nebo za dítě klient, rodič nebo doprovázející osoba
- při výuce starších dětí realizované bez přítomnosti rodičů přebírá lektorka za děti odpovědnost jen v tělocvičně a po dobu vymezenou pro danou lekci. Při odchodu na WC v průběhu lekce, před a po uplynutí doby jednotlivé lekce kurzu, zejména v době pobytu v prostorách šaten a sprch nesou plnou odpovědnost za dítě rodiče, klient nebo plnoletá osoba, která dítě na lekci přivedla.
- v průběhu lekce dětí bez rodičů jsou rodiče, klient nebo doprovázející osoba povinni setrvat po celou dobu v daných prostorách (v šatně, na chodbě, v kavárně,..)
- Lenka Borůvková (lektorka) nenese odpovědnost za škody na zdraví a majetku vzniklé z důvodu na straně klienta, dítěte, doprovázející osoby či nedodržením instrukcí, doporučení a pokynů lektorky a/nebo personálu daných prostor.
- v ceně kurzu/služby není zahrnuto úrazové pojištění klientů či účastníků kurzu, proto je na zvážení klienta, zda si pro takový případ sjedná vlastní pojištění
- součástí metodiky lekcí/kurzů jsou i prvky, kdy je nezbytná názorná ukázka, dopomoc či oprava jednotlivých cviků s fyzickým kontaktem mezi dítětem/klientem a lektorkou. Je to nezbytné pro pochopení samotného cviku, případně pro zajištění bezpečnosti dítěte
- je přísný zákaz vstupu na lekce/kurzy pod vlivem alkoholu a jiných omamných látek
- ve všech prostorách i v jeho blízkém okolí platí zákaz kouření
- účastí na konkrétní lekci kurzu odpovídá klient za to, že dítě, rodič, klient, doprovázející osoba a/nebo účastník kurzu netrpí žádnou infekční chorobou; pokud se i přes tuto skutečnost taková osoba zúčastní lekce, nese klient plnou odpovědnost za veškeré případně vzniklé škody
- každý úraz, který se stane při lekci, bude neprodleně oznámen lektorce
- filmování a focení je povoleno pouze pro soukromé účely a vždy je zapotřebí o této skutečnosti předem informovat lektorku
- souhlasem s těmito OP poskytuje klient souhlas pořizovat během jednotlivých lekcí videozáznam a fotografie, které mohou být následně oprávněně použíty k prezentaci a propagaci lektorky, především na webových stránkách a sociálních sítích.
- pokud klient nebude kdykoliv v budoucnu s užitím takového materiálu souhlasit, bude lektorku o této skutečnosti písemně informovat
- lektorka nepřebírá odpovědnost za věci vnesené a odložené. Lektorka doporučuje nenosit na jednotlivé kurzy cenné předměty a věci vyšší hodnoty
VI. OMLUVY, NÁHRADY
KURZ - CVIČENÍ DĚTÍ S RODIČI (nejmenší v MC Karolínka)
Při zakoupení a včasné úhradě kurzu máte možnost se z Vašich lekcí omluvit a nahradit si je kdykoliv v průběhu kurzu.
Omluvu můžete provést pomocí sms, e-mailem nebo jinou elektronickou formou. Na náhradě lekce se domluvte s lektorkou.
Platnost náhrad: pokud klient objedná a včas uhradí kurzovné, platnost náhrad je do skončení aktuálního kurzu. Pokud klient nepokračuje (nemá objednán a uhrazen následující kurz), platnost jeho náhrad končí posledním dnem aktuálně uhrazeného kurzu.
Pokud klient objedná a uhradí následující kurz cvičení pro děti, platnost náhrad je do skončení následujícího kurzu. Pokud klient nepokračuje (nemá objednán a uhrazen následující kurz), platnost jeho náhrad končí posledním dnem aktuálně uhrazeného kurzu.
V případě zrušení lekce z uceleného kurzu ze strany lektorky (nemoc, neplánovaná odstávka energií atd.) se daný kurz prodlužuje o počet lekcí o kolik byl zrušen/odložen.
KROUŽEK - CVIČENÍ DĚTÍ S RODIČI (větší děti ve větším prostoru v SVČ na Nivách), KURZ PO PORODU a CVIČENÍ PRO MAMINKY
Náhrady v těchto případech nejsou možné.
Kroužek pro děti pokračuje dál, v případě dlouhodobé nemoci - viz. storno podmínky.
U kurzu po porodu je možnost zaslat vynechanou lekci ve formě PDF a případně se na další lekci nebo elekrtonicky doptat na instrukce. V případě dlouhodobé nemoci - viz. storno podmínky.
Cvičení pro maminky jsou lekce, které probíhájí pouze v případě přihlášení minimálního počtu maminek. - viz Cvičení pro maminky
V případě zrušení lekce ze strany lektorky (nemoc, neplánovaná odstávka energií atd.) se daná lekce kroužku pro děti nenahrazuje a v případě poporodního kurzu se nahradí v jiném termínu.
Z lekcí prosím omlouvejte sebe nebo dítě co nejdříve. Hlavně v případě jednotlivých lekcí, aby měli ostatní více času se přihlásit na uvolněnou lekci.
- Možnost nahrazování včasně omluvených lekcí je nadstandardní neplacený bonus poskytnutý provozovatelem tohoto webu - Lenkou Borůvkovou. Tento bonus lze čerpat výhradně v období, kdy je klient platícím zákazníkem a má aktivní objednávku. Na jejich čerpání nevzniká žádný právní nárok.
- Náhradní lekce je možné čerpat až po zaplacení celého kurzovného a pouze po předchozí domluvě s lektorkou (u individuálních lekcí po domluvě).
- Počet náhrad u skupinových kurzů záleží na počtu zakoupených lekcí v kurzu.
- Doporučujeme Vám, abyste si náhrady vybírali co nejdříve po omluvené absenci.
- Za lekce neomluvené či lekce omluvené pozdě nelze čerpat náhradní lekce.
- Nevyčerpané lekce u kroužků propadají bez náhrady, nelze je převádět do dalšího období ani do jiného kurzu.
- Platnost svých náhrad může vždy klient ověřit. Za včasné využití náhrad nenese provozovatel odpovědnost a nevyčerpané náhrady nebudou klientovi nijak kompenzovány.
- Nahrazování řádně omluvených lekcí z kurzů pro děti je možné realizovat v jiné stejně zaměřené skupince.
- Lenka Borůvková nenese odpovědnost za případné nevyčerpání běžných či omluvených lekcí ani za časovou nabídku náhradních termínů, ani pokud se termíny náhradních lekcí budou časově shodovat s jinou aktivitou klienta.
- V případě neúčasti na lekci z jakýchkoliv důvodů na straně klienta, dítěte či z důvodu zásahu vyšší moci, nevzniká klientovi nárok na náhradu. Tento nárok nevzniká ani v případě zdravotních či osobních důvodů klienta či dítěte.
- V případě, že byl kurz z důvodu na straně klienta zkrácen, je možné vybírat náhradní lekce jen v poměrném množství.
- Lenka Borůvková si vyhrazuje právo změnit systém omluv, náhrad, přičemž o této změně budou klienti s předstihem informování v rámci všeobecných obchodních podmínek na webových stránkách www.lenka-pohyb.webnode.cz.
VII. STORNOPODMÍNKY
- Souhlasem s těmito OP bere klient na vědomí, že pokud se klient rozhodne nepokračovat dále v kurzu nebo nevyužívat objednané služby a odstoupit tak od smlouvy (dále: "storno"), budou mu finanční prostředky vráceny dle následující podmínek.
- Pokud začínáte (cvičíte první kurz) a během 14 dnů od zahájení kurzu nebudete s průběhem kurzu spokojeni, vrátíme Vám 100% kurzovného za lekce, které zbývají do konce kurzu.
- Stornujete kurz do 7 dnů před zahájením: při vrácení kurzovného bude účtován manipulační poplatek 100 Kč.
- Méně než 7 dní před zahájením: Nárok na vrácení 50 % z uhrazené částky.
- Při převodu kurzovného do dalšího/ jiného kurzu budou odečteny uskutečněné lekce ke dni zrušení kurzu (započítávají se I lekce omluvené, pozdě omluvené i neomluvené), peníze za zbývající zaplacené lekce budou převedeny a účtován manipulační poplatek ve výši 100 Kč. - většinou zdravotní důvody
- Při převodu kurzu negarantuji navrácení do stejné skupinky, kurz bude vybrán podle volného místa, věku a dovednosti dítěte.
- Převedené peníze je nutné vyčerpat nejpozději do 6 měsíců od provedení storna.
- Po zahájení - vrácení "kurzovného" (neschopnost dál pokračovat ze zdravotních důvodů, z jiných důvodů) budou odečteny uskutečněné lekce ke dni zrušení kurzu/kroužku, (započítávají se lekce omluvené, pozdě omluvené i neomluvené) + 50% srážka ze zbývající zaplacené částky. Zbývající peníze budou vráceny na účet. V případě navrácení se do kurzu před koncem stornovaného kurzu – storno se ruší a získáte právo na náhrady viz "omluvy a náhrady".
Z výše uvedených storno podmínek neposkytuji žádné výjimky.
Se storno podmínkami pro daný kurz se klient seznámí před zahájením kurzu.
Storno se počítá ode dne, kdy PÍSEMNĚ (e-mailem nebo SMS) kurz stornujete – proto nás v případě dlouhodobé nemoci, změny rodinné situace atd. informujte co nejdříve.
VIII. OSOBNÍ ÚDAJE
- Uhrazením kurzovného dává klient souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu, zejména jména, příjmení, data narození dítěte, e-mailové adresy, telefonního čísla. Klientem poskytnuté údaje považuje Lenka Borůvková za pravdivé a úplné. O změně poskytnutých údajů je klient povinen informovat bez zbytečného odkladu.
- Uhrazením kurzovného klient potvrzuje, že jím uvedené údaje jsou pravdivé a úplné. Současně vyjadřuje klient souhlas s jejich zpracováním a použitím v souladu s platnou právní úpravou, mj. za účelem kontaktování a zařazování do kurzů, a to na dobu neurčitou.
- Lenka Borůvková se zavazuje nakládat s poskytnutými osobnímu údaji v souladu s platnou právní úpravou, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- OP tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování služeb mezi Lenkou Borůvkovou a klientem. Uhrazením kurzu klient potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.
- Lenka Borůvková je oprávněna odmítnout či následně vyloučit z kurzu osobu, která bude svým chováním porušovat tyto OP, narušovat průběh lekce, základní zásady občanského soužití či dobré mravy.
- Klient je povinen se před uhrazením služby/kurzu seznámit s Provozním řádem dané provozovny upravující povinnosti klienta v době před, při a po konání kurzu.
- V otázkách těmito OP neupravenými, případně neupravenými smlouvou o poskytování služeb či provozním řádem, se smluvní vztahy mezi Lenkou Borůvkovou a klientem řeší právním řádem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
- Veškeré informace, které jsou klientovi v průběhu poskytování kurzu zpřístupněny, jsou předmětem obchodního tajemství a jsou chráněny autorskými právy.
- V případě, že se v budoucnu stane některé ustanovení těchto OP neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, použije se namísto něj ustanovení, které svým smyslem a obsahem původnímu ustanovení nejvíce odpovídá. Tím však není dotčena platnost ostatních ustanovení těchto OP.
Veškeré tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1. února 2026
Lenka Borůvková